Rücksendungen

Rücksendebedingungen:

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware
im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Voraussetzungen für eine Rücksendung

Bitte beachten Sie, dass die Ware nur in einem Zustand zurückgesendet werden kann,
der einer Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise entspricht,
wie sie auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Ein übermäßiger Gebrauch, der über diese Prüfung hinausgeht, kann zu einem
Wertverlust führen, für den Sie aufkommen müssen.

Eine Rücksendung in der Originalverpackung ist wünschenswert, jedoch nicht zwingend
erforderlich.

Retouren anmelden

Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice, damit wir Ihnen
die korrekte Rücksendeadresse mitteilen können.

E-Mail: info@herzens-pfote.de

Ausgeschlossene Artikel

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation
angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
(§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den tatsächlich
gezahlten Kaufpreis.

Sofern Sie beim Kauf einen Rabatt erhalten haben, wird dieser entsprechend
berücksichtigt.

Verweigerung der Annahme

Bitte beachten Sie, dass eine bloße Annahmeverweigerung der Lieferung nicht als
Ausübung des Widerrufsrechts gilt. In diesem Fall können zusätzliche Kosten entstehen.